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三次拜访客户感想

发布日期:2014-07-21

    第一次拜访客户上海*地产,了解其下项目的动态。就提前预约了该项目的负责人,在跟其交谈中知道该项目要交给已合作过及熟悉的公司负责。之后便以还有别的事匆匆走了。事后分析,1.客户没有意向将这个单子交给我司做 2.客户对我司还不是很了解。

    第二、三次是在余姚*房地产公司,了解咨询资格预审及发标时间,及现场情况。两处拜访,1.对我司资格审核没问题 2.第二次拜访有两位负责人对我上次拜访过毫无印象,及先前寄给他们的资料都找不到 3.与总经理交谈中了解到,客户对产品供给,品牌,工程款支付方式,公司在当地是否有项目及是否有能力做此工程很关心。

    拜访中抓住主要问题答复客户疑问,增加对客户拜访的频率。最好每次拜访时手中都能有相关资料,以便客户阅读,或给客户备份电子档资料。拜访前准确了解客户信息,当然做足自己的专业知识及提高素质很重要。